中小企业主老张最近有点愁。春节前囤货的钱还没回笼,开春又要进新货,银行的贷款手续太麻烦,找亲戚朋友借钱又抹不开面子。就在这个时候,街角新开的那家平安普惠的门店引起了他的注意。
"现在借钱真不用像以前那样麻烦了。"平安普惠的客户经理小李一边帮老张倒茶一边说,"像您这样做小本生意的,我们专门设计了'三快'服务——申请快、审批快、到账快。"老张试着填了份电子表格,第二天上午手机就收到了放款通知。
这家成立快20年的老牌金融机构,把目光瞄准了传统银行服务不到的人群。从煎饼摊主到网约车司机,从社区便利店到初创工作室,只要月流水过万,拿得出基本经营证明,找他们准能解燃眉之急。城里那个月入五万的网红奶茶店,当初就是靠他们的15万启动资金挺过了开业难关。
"我们和街头巷尾的小老板们打交道最多。"在平安普惠干了八年的区域经理王姐说,"去年下暴雨那阵子,好多餐饮店要维修,我们连夜加急处理了三十多笔应急贷款。"她手机里存着上百个客户的微信,不管多晚发消息咨询,客服都会在两小时内回复。
不过借钱这事也不能马虎。现在市面上贷款平台鱼龙混杂,有的利息看着低,各种手续费算下来反而更高。平安普惠的明码标价让很多客户放心,年化利率全在法定范围内,还款计划也会打印成表格给客户带走。上次有个做服装批发的李大姐,提前还清贷款省了三千多利息,还特意给门店送来了果篮。
个人客户的故事更让人感慨。上个月,程序员小刘父亲突发重病,家里积蓄都拿去缴住院费了。通过平安普惠的APP,他当天就申请到8万元医疗贷,手机操作全程不到半小时。"当时急得直冒汗,根本顾不上看合同条款。"小刘现在逢人就讲,"后来仔细算过利息,确实比刷信用卡划算。"
最近几年,他们还在搞"金融知识下乡"活动。每季度组织员工去周边乡镇,教农民大哥大姐用手机查征信、算利息。去年在河北某县教农户用订单质押贷款,让两百多户果农及时拿到了化肥钱。有位种苹果的老伯说:"以前总怕借了钱还不上,现在懂了规矩,心里踏实多了。"
风控这方面他们盯得紧。每个客户都要过大数据筛查,还款记录和银行流水都要逐条核对。不过遇到确实困难的,也会帮着调整还款计划。去年餐饮业不景气时,他们给八十多家餐馆延长了还款期限,还减免了部分滞纳金。
眼下正是小微企业复工复产的关键期,平安普惠又推出了"春风计划"。新客户首贷利息打七折,续贷客户还能享受免费财务咨询。上周末在创业园区办的宣讲会上,五十多个创业者把会议室挤得满满当当。
"我们不做锦上添花的事。"公司负责人老陈说这话时,正翻看着最新季度报告,"但关键时刻的雪中送炭,才是小微企业最需要的支持。"这话听着实在,就像街坊邻居聊天似的,却道出了这家公司二十年如一日坚持的方向。
走在热闹的商业街上,五金店王老板刚用贷款换了新招牌,美甲店小芳的POS机能刷花呗了,快递站添了辆电动三轮车。这些细微的变化背后,藏着无数个像平安普惠这样的机构在默默发力。毕竟,城市的烟火气,少不了这些金融活水的滋润。
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